WhatsApp 2026: Novas tendências de anúncios e o impacto em criadores em Portugal
O WhatsApp deixou de ser apenas uma aplicação de mensagens para se tornar a infraestrutura invisível de muitos negócios de criadores em Portugal. Se tens uma base de clientes que te contacta pelo “zap” para marcar sessões de consultoria de moda, tirar dúvidas sobre peças ou fechar pacotes de styling, sabes que a linha entre “atendimento” e “vida pessoal” é perigosamente fina. Em 2026, a plataforma está a mudar de forma acelerada: a Meta está a testar anúncios click-to-chat mais agressivos, a IA generativa entrou no atendimento de forma definitiva (o caso da Razorpay na Índia mostra redução de 30-40% no volume de suporte humano) e a interface do iPhone ganhou um novo menu de ações rápidas que agiliza a triagem. Ao mesmo tempo, o alerta do Dia Mundial da Saúde Mental de 2026 coloca o dedo na ferida: a disponibilidade constante está a corroer o bem-estar de quem trabalha com presença digital. ...