💡 Como ganhar atenção das marcas portuguesas no Viber (intro)
Se estás a criar conteúdo em Portugal e usas Viber — grupos, comunidades, ou canais públicos — há aqui uma oportunidade pouco explorada. Muitas marcas ainda pensam em Instagram e YouTube como primeiros canais para influencers; Viber aparece como alternativa valiosa porque é conversacional, íntimo e — quando bem usado — tem altos níveis de engagement entre comunidades locais.
O problema: as marcas portuguesas não recebem dezenas de DM por Viber da mesma forma que recebem no Instagram. Por isso tens de ser estratégico — não basta pedir visibilidade. Neste artigo explico, com exemplos reais do mercado e tácticas práticas (e testadas), como abordar marcas portuguesas no Viber, montar propostas que elas realmente considerem e aumentar a probabilidade de seres escolhido para campanhas. Vou também trazer lições de campanhas globais (como a promoção de Snaps no espaço público) e de activações shoppables em TV, que ajudam a entender que tipo de activação as marcas valorizam hoje.
📊 Data Snapshot: Plataformas de mensagens em Portugal 📈
| 🧩 Métrica | Option A | Option B | Option C |
|---|---|---|---|
| 👥 Monthly Active (est.) | 7.000.000 | 900.000 | 600.000 |
| 📈 Campanhas directas (ferramentas) | Stories, Links, Ads | Stickers, Rich messages | Canal público, Bots |
| 💬 Conversação média por utilizador | 4–6 msgs/dia | 6–12 msgs/dia | 3–5 msgs/dia |
| 🎯 Melhor para | Brand awareness nacional | Comunidades locais & nichos | Conteúdo público viral |
Resumo: WhatsApp (Option A) domina em termos de utilizadores activos estimados em Portugal, mas Viber (Option B) destaca‑se por engagement em comunidades e ferramentas nativas como stickers e mensagens enriquecidas. Telegram (Option C) funciona bem para canais públicos e criadores que querem features de broadcasting. Para marcas portuguesas, Viber pode ser o melhor compromisso entre intimidade e escala quando targeting local é prioritário.
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Olá — eu sou a MaTitie, o autor deste post e um tipo que anda sempre a cheirar boas oportunidades de campanha. Testei VPNs, apps e formatos criativos suficientes para saber o que funciona quando uma marca quer entrar verdadeiramente na conversa.
A real: apps e plataformas mudam, e o acesso a algumas funcionalidades pode depender da tua ligação e região.
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💡 Tácticas práticas para abordares marcas portuguesas no Viber (500–600 palavras)
1) Mapeia o ecossistema da marca antes de contactar
Não faças o contacto “às escuras”. Procura:
– Perfis oficiais da marca (web, Instagram, LinkedIn) para perceber tom e campanhas recentes.
– Se a marca já fez activações em apps de mensagens ou utilizou stickers/filtragens gráficas — isso é sinal verde para propostas nativas.
Um exemplo útil: a campanha do Snapchat em Copenhaga, criada com Worth Your While, mostrou como levar conteúdo aparentemente privado para espaços públicos aumenta a percepção de proximidade com a audiência. Isso inspira ideias para Viber: pensa em levar stickers/vídeos curtos que as pessoas queiram partilhar fora do chat (ex.: storytelling local) — citado em materiais da campanha e na contribuição de Barbara Wallin Hedén.
2) Apresenta 3 ideias criativas curtas (não 50 páginas)
As marcas portuguesas recebem propostas longas; prefere o “pitch rápido” — 1 slide com:
– Contexto (quem és e métricas-chave)
– Ideia 1: activação de stickers exclusivos + pack para grupos de fãs
– Ideia 2: sessão Q&A agendada em canal privado + cupão
– Ideia 3: mini‑jogos interativos ou bot que entrega ofertas
Inclui sempre: objetivos esperados (CPM/engagement estimado) e call-to-action claro. Se podes adicionar QR ou landing page shoppable, menciona — marcas adoram caminhos diretos para venda, como a activação shoppable da Mondelez que permitia adicionar produto ao carrinho via QR (referência a caso de activação de compra directa).
3) Usa provas sociais e micro-casos locais
Mostra resultados reais: capturas de conversas, exemplos de screenshots (com consentimento) e estatísticas de abertura ou clique. Pequenos testes A/B com 100–200 utilizadores valem mais do que promessas vagas.
4) Constrói activos reutilizáveis
Cria assets que a marca pode usar fora do Viber: GIFs, stickers, imagens otimizadas para display. A vantagem? Facilitas a aprovação legal e criativa — reduzindo fricção para a equipa de marketing.
5) Timing e sensibilidades de marca
Aprende com os erros alheios: campanhas que ferem sensibilidades culturais podem gerar backlash (vê o caso da Swatch que pediu desculpas por um anúncio controverso — nbcbayarea). Em Portugal, a autenticidade local conta mais do que gags globais. Evita estereótipos e testa criativos com 2–3 pessoas antes de apresentar.
6) O pitch certo ao contacto certo
Se não tens contacto directo no marketing, tenta:
– LinkedIn (head of marketing) — mensagem curta;
– Email para press/marketing — subject: “Proposta 2 ideias Viber para [Marca] — 7% engagement estimado”;
– Mensagem in-app curta a contas oficiais se não houver e‑mail.
E lembra-te: follow-up educado ao 3.º contacto funciona quase sempre.
7) Medir e entregar — não prometas o impossível
Define KPIs simples: aberturas, cliques, redemptions (cupões), downloads de stickers. Para convencer a marca, faz um piloto pago de pequena escala — resultados sólidos geram escala.
🙋 Frequently Asked Questions
❓ Como adapto uma ideia de Instagram para Viber sem perder impacto?
💬 Resposta:
Foca-te na conversação. Passa do formato feed para formatos que incentivem partilha direta: stickers, mensagens curtas com call-to-action e conteúdos “resposta fácil”. O conteúdo deve ser mais íntimo e menos “curado”.
🛠️ Preciso de um bot para fazer activação em Viber?
💬 Resposta:
Não necessariamente. Bots ajudam em automação (cupões, quizzes), mas muitas campanhas funcionam com stickers e mensagens scheduladas. Avalia custo-benefício: se o objetivo é escala e personalização, investe num bot.
🧠 Qual é o maior risco ao propor campanhas nativas em apps de mensagens?
💬 Resposta:
Relevância e consentimento. Se invades a sensação privada do utilizador ou envias spam, a marca sofre em reputação. Propõe mecanismos opt-in e oferece valor imediato (ofertas, conteúdo exclusivo).
🧩 Final Thoughts…
Viber é uma avenida subutilizada por muitas marcas em Portugal — especialmente para activações locais e nichadas que precisem de confiança e conversação real. Se fores criador, tens vantagem se fores capaz de transformar essa intimidade em métricas (clics, conversões, downloads de stickers) e apresentar provas rápidas através de pilotos. Usa ideias simples, fáceis de aprovar, e foca-te no retângulo mágico das marcas: alcance + relevância + resultado mensurável.
Aprende com campanhas fora do país — como a acção do Snapchat em espaço público (Worth Your While) ou activações shoppables que ligam conteúdo a compra direta (Mondelez) — e adapta para a escala portuguesa.
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📌 Disclaimer
Este artigo combina informação pública, exemplos de campanhas e insights de mercado com alguma assistência de IA. Procure sempre confirmar detalhes operacionais com as marcas/pares envolvidos. As opiniões aqui são informais e destinadas a ajudar criadores a melhorar as hipóteses de colaborações; não substituem aconselhamento legal ou profissional específico.
